Technologie

Call center externalisé : quel impact sur son activité ?

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Toutes les entreprises ont le même objectif : maximiser les profits. Or, pour que ça soit possible, encore faut-il multiplier ses clients, les garder et les fidéliser. Certes, on voit de plus en plus de clients changer de camps chaque fois que de nouvelles offres...

Zoom sur les 5 risques liés à la cybercriminalité

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Étant donné que le monde est de plus en plus digitalisé, la cybercriminalité représente actuellement une réalité incontournable. Les cyberattaques se multiplient donc, et exposent les différents individus et les entreprises à des risques divers et souvent...

Les tendances du référencement naturel en 2025

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2025, et les experts du référencement naturel doivent s’adapter à un monde numérique qui évolue à un rythme effréné ! Les changements d’algorithmes sont légion ce qui occasionne de nouvelles tendances à connaître et à maîtriser rapidement. L’IA jouera un rôle...

Le quotidien d’un webmaster : entre technique et créativité (et bug ?)

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Bonjour, je suis un webmaster. Dans mon quotidien, on m’appelle le geek ou encore « celui qui s’occupe des PC ». Si des personnes qui s’intéressent au monde du numérique connaissent mon travail, pour beaucoup c’est encore un mystère ! Concrètement, c’est quoi le...